Rejoignez une entreprise dynamique du secteur des assurances, où conseil client, vente personnalisée et prospection commerciale sont au cœur des missions.

VOS MISSIONS :

Au sein de notre entreprise partenaire, vous réaliserez vos missions en collaboration avec votre tuteur.rice :

1. Accueil et prise en charge des clients

Vous serez le premier point de contact des clients qui se présentent en agence ou prennent contact par téléphone. Votre mission consistera à accueillir les clients chaleureusement, comprendre leurs besoins en fournissant des conseils personnalisés .

• Vous écoutez attentivement les besoins des clients pour comprendre leurs attentes en matière d'assurances (auto, habitation, santé, prévoyance, etc,…)
• Vous les guidez dans le choix des produits adaptés à leur situation personnelle, tout en expliquant clairement les garanties et les exclusions de chaque produit.
• Vous êtes également en charge de répondre aux questions des clients et de leur fournir des informations.

2. Vente de produits d'assurances adaptés

• Vous réalisez des devis personnalisés
• Vous effectuez des ventes croisées

3. Fidélisation et développement de la relation client

Votre objectif sera de fidéliser vos clients

• Vous proposez des produits complémentaires à vos clients
• Vous les informez des nouvelles offres 

4. Prospection de nouveaux clients

Dans cette mission, vous devrez contribuer activement à l' acquisition de nouveaux clients .

• Vous identifiez de nouvelles opportunités commerciales grâce à des actions
• Vous développez des partenariats locaux
• Vous organisez des rendez-vous avec les prospects

VOTRE PROFIL :

Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Si vous possédez les compétences et qualités suivantes :

1. Formation et expérience :

• Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance
• Idéalement, vous avez une première expérience dans la vente, la relation client ou dans un secteur commercial. Cependant, ce n'est pas une condition obligatoire, car une formation complète sera dispensée pour vous permettre de maîtriser le secteur des assurances.

2. Compétences et qualités :

• Sens commercial
• Excellentes capacités de communication
• Écoute active et sens du service client
• Rigueur et organisation 
• Capacité à travailler en équipe

3. Qualités humaines :

• Dynamisme et enthousiasme
• Adaptabilité et flexibilité 
• Discrétion et professionnalisme 

Pour postuler :

Madame Morgane Jolivel- Responsable Relations Entreprises - 06 79 98 85 00

📚 Formation 100% en alternance avec Alticome, l'école de commerce à taille humaine située à Rennes.