Vous avez le goût du contact, aimez développer de nouvelles idées et souhaitez participer directement à la croissance d’une activité ?

Cette alternance vous permettra d’évoluer sur un poste particulièrement polyvalent, mêlant prospection BtoB, relation client, développement de nouvelles offres et communication digitale.

Vous serez amené(e) à travailler aussi bien auprès des particuliers que des professionnels et participerez concrètement à la mise en place de nouvelles actions pour développer l’activité.

Vos missions

Développement commercial : créer de nouvelles opportunités

Vous participerez activement à la recherche de nouveaux clients et partenaires :

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le secteur
• Prospecter des entreprises et développer une clientèle BtoB
• Cibler notamment les entreprises dont les salariés utilisent régulièrement des véhicules ou des remorques
• Contacter les entreprises employant des commerciaux ou des collaborateurs amenés à se déplacer fréquemment
• Présenter les offres et formations adaptées aux besoins des professionnels
• Développer une relation de confiance avec les entreprises
• Assurer le suivi et la fidélisation des partenaires professionnels

Développer de nouvelles offres et de nouveaux marchés

Vous participerez à la diversification de l’activité et à la promotion des différentes formations proposées :

• Participer à la prospection et à l’organisation de stages de code intensif
• Contribuer au développement des stages post-permis
• Participer à la promotion du permis AM
• Développer la visibilité des formations complémentaires
• Promouvoir notamment les formations d’éco-conduite et le permis remorque
• Identifier de nouvelles opportunités de développement auprès des particuliers et des professionnels

Communication digitale : toucher une nouvelle clientèle

Une partie de vos missions sera également consacrée au développement de la visibilité de l’établissement auprès d’un public jeune :

• Participer à la définition d’une communication adaptée aux 15-20 ans
• Développer la présence de l’établissement sur les réseaux sociaux
• Participer notamment à l’animation du compte TikTok
• Imaginer et créer des contenus adaptés aux codes des différentes plateformes
• Mettre en avant les formations et services proposés
• Contribuer à développer la notoriété de l’établissement auprès des jeunes

Relation client : accompagner et conseiller

Vous pourrez également intervenir ponctuellement au contact des clients :

• Participer à l’accueil des particuliers et des professionnels
• Identifier leurs besoins et leurs attentes
• Orienter les clients vers les formations les plus adaptées
• Répondre aux premières demandes et assurer leur suivi
• Contribuer à la qualité de l’expérience client
• Participer à la fidélisation de la clientèle

Le profil recherché

Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et recherchez une alternance dans laquelle vous pourrez être impliqué(e) dans le développement d’une activité.

Nous recherchons une personne :

• Dynamique et à l’aise pour prendre contact avec de nouveaux interlocuteurs
• Dotée d’un bon relationnel et d’une bonne aisance orale
• À l’aise avec la prospection téléphonique et les échanges professionnels
• Curieuse et capable d’identifier de nouvelles opportunités
• Sensible aux réseaux sociaux et aux nouveaux formats de communication
• Organisée dans le suivi de ses prospects et partenaires
• Autonome et force de proposition
• Motivée par les challenges et les objectifs commerciaux

Une première expérience en commerce, prospection, relation client ou communication digitale peut être appréciée, mais la motivation et l’envie d’apprendre seront essentielles.

Pourquoi cette alternance ?

Cette alternance vous permettra de développer une vision très complète du développement commercial.

Vous pourrez travailler à la fois sur :

• La prospection BtoB et BtoC
• Le développement et la fidélisation d’un portefeuille
• La recherche de nouveaux marchés
• Le lancement et la promotion de nouvelles offres
• La relation client
• La communication sur les réseaux sociaux
• La création de contenus
• Le suivi des actions commerciales

Vous aurez ainsi l’occasion de mettre en pratique plusieurs compétences du BTS NDRC sur des projets concrets et de gagner progressivement en autonomie.

ALTICOME vous accompagne également tout au long de votre parcours afin de vous permettre de réussir votre formation et de construire votre expérience professionnelle.

📌 Pour postuler

Madame Morgane Jolivel Responsable Relations Entreprises

📞 06 79 98 85 00

📚 Formation 100 % en alternance avec ALTICOME, école de commerce à taille humaine située à Rennes.