Bachelor Marketing et Développement Commercial : quelles missions en entreprise ?
Le Bachelor Marketing et Développement Commercial en alternance prépare les étudiants à des fonctions clés au sein des entreprises. Grâce à la combinaison de la formation théorique et de l’expérience en entreprise, les alternants deviennent rapidement opérationnels. Mais concrètement, quelles missions sont confiées à un alternant en Bachelor commerce ? Éléments de réponse.
Participer à la stratégie commerciale
Dès les premières semaines, les alternants sont souvent associés aux actions commerciales de l’entreprise. Ils participent à l’élaboration ou au suivi du plan d’action commercial, à la veille concurrentielle, à l’identification de nouveaux marchés ou à la mise en place d’actions de prospection.
Ils apprennent à cibler les prospects, à mettre en place des outils CRM et à analyser les résultats des campagnes de prospection.
Gérer la relation client
Les étudiants en Bachelor Marketing et Développement Commercial prennent également part à la gestion de la relation client. Cela peut inclure l’accueil physique ou téléphonique, le suivi des commandes, la gestion des réclamations ou encore la fidélisation des clients.
Cette dimension humaine est centrale dans leur montée en compétences : ils développent des qualités relationnelles, d’écoute et de négociation.
Mettre en œuvre des actions marketing
En entreprise, les alternants peuvent être amenés à organiser des opérations marketing : emailing, animation de réseaux sociaux, mise à jour du site web, création de contenus, participation à des salons professionnels…
Ils sont formés à l’utilisation d’outils de communication digitale et traditionnelle pour soutenir la notoriété de l’entreprise et générer des leads.
Contribuer au développement des ventes
L’objectif final reste la croissance du chiffre d’affaires. C’est pourquoi les missions confiées visent à optimiser la performance commerciale : analyse des ventes, reporting, suivi des indicateurs, recommandations d’actions, participation à des réunions commerciales…
Ces expériences permettent aux alternants de comprendre les enjeux business concrets d’une entreprise.
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